Santa’s Hotels on yksi Lapin matkailun merkittävimmistä toimijoista. Kansainvälinen ja tyylikäs ketjumme tarjoaa elämyksellisiä majoitus- ja ravitsemis- sekä kokous- ja juhlapalveluita Rovaniemellä, Luostolla, Levillä, Saariselällä, Kilpisjärvellä ja Kalajoella. Lisäksi Kalajoen hotellistamme löytyy myös kylpylä.

Vuonna 2023 valmistunut Santa’s Hotel Rakka tarjoaa Saanatunturin ja Käsivarren erämaan kävijöille 41 hotellihuonetta, 21 täysvarusteltua huoneistoa sekä 100-paikkaisen ravintolan. Huoneiden laadukas, pohjoismainen design ja huoneiden ikkunoista avautuvat Saanatunturin jylhät maisemat luovat keskenään näyttävän kontrastin. Hotelli tarjoaa korkeatasoisen palvelukokonaisuuden, jossa asiakkaan kokonaisvaltainen elämys on tärkeintä.

Ammattitaitoiseen ja rentoon työyhteisöömme Kilpisjärvelle etsitään vakituiseen, kokoaikaiseen 112,5h/vk tehtävään VASTAANOTTOVIRKAILIJAA. Vastaanottovirkailijana työskentelet pääsääntöisesti kahdessa vuorossa ja työnkuvaasi kuuluvat yleiset vastaanottovirkailijan tehtävät, kuten asiakkaiden vastaanottaminen, myyntiosaston apuna oleminen, erilaisten varausten teko sekä yllättävienkin tilanteiden ratkominen. Vastaanottomme sijaitsee ravintolan yhteydessä, joten vaihtelua työpäiviin tuovat satunnaiset ravintolapuolen työtehtävät.

Oletko haaveillut pienessä kyläyhteisössä asumisesta ja työskentelystä Käsivarren upeissa maisemmissa luonnon keskellä? Olet etsimämme tyyppi, jos sytyt asiakaskohtaamisista ja asiakkaiden unelmien toteuttamisesta. Käytät tilannetajua sujuvasti asiakkaiden kanssa ja olet omatoiminen tiimipelaaja, jolta ei mene sormi suuhun kiireenkään keskellä. Tehtävään antaa erityisen hyvät valmiudet aiempi kokemus asiakaspalvelusta ja matkailualalta sekä osaaminen Opera Cloudista. 

Odotamme sinulta:

• Asiakaspalveluhenkisyyttä ja positiivista asennetta
• Itsenäistä otetta työntekoon 
• Hyviä tietoteknisiä taitoja
• Alkoholi- ja hygieniapasseja
• Suomen ja englannin kielen sujuvaa suullista ja kirjallista osaamista

Tarjoamme sinulle:

• Santa’s Hotels -ketjun henkilöstöedut, esimerkiksi Santa's Hotels-ketjun henkilökunta-alennuksen, pyöräedun ja liikuntaedun
• Positiivisen työskentelyilmapiirin ja kannustavan tiimin työsi tueksi
• Dynaamisen ja kasvavan perheyrityksen notkeuden
• Tarvittaessa mahdollisuuden henkilökunta-asuntoon 
• Palkkaus: MaraTES tai kokemus-/osaamisperusteinen sopimuspalkka

Hakuaika päättyy 15.12.2024. Haethan paikkaa kuitenkin pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja talvisesongin alla teemme päätöksen heti sopivan henkilön löydyttyä. 

Työ alkaa sopimuksen mukaan, kuitenkin viimeistään vuoden 2025 alussa.

Lisätiedot

Hotellinjohtaja Jaana Nykänen, p. 044 4259270 (Soittoaika 20.11. klo 13-15 ja 26.11. klo 13-15)