Santa’s Hotels on yksi Lapin matkailun merkittävimmistä toimijoista. Kansainvälinen ja tyylikäs ketjumme tarjoaa elämyksellisiä majoitus- ja ravitsemis- sekä kokous- ja juhlapalveluita Rovaniemellä, Luostolla, Levillä, Saariselällä, Kilpisjärvellä ja Kalajoella. Lisäksi Kalajoen hotellistamme löytyy myös kylpylä.

Santa’s Hotel Santa Claus sijaitsee aivan Rovaniemen sydämessä. Hotelli tarjoaa korkeatasoisen palvelukokonaisuuden, jossa asiakkaan kokonaisvaltainen elämys on tärkeintä. Hotellissamme on 170 hotellihuonetta, Ravintola Gaissa, Cafe & Bar Zoomit ja trendikäs Robert´s Coffee sekä kaupungin monipuolisimmat kokoustilat.

Haemme nyt Santa's Hotel Santa Clausiin VASTAANOTTOVIRKAILIJOITA tulevalle talvikaudelle. Työt alkavat sopimuksen mukaan syksyllä 2025 ja jatkuvat 31.3.2026 saakka. Vastaanotossa työskentelet pääsääntöisesti kolmessa vuorossa, sillä vastaanottomme on auki vuorokauden ympäri. Työnkuvaasi kuuluvat yleiset vastaanottovirkailijan tehtävät, kuten asiakkaiden sisään- ja uloskirjaus, varausten teko ja muu asiakaspalvelu.

Olet etsimämme tyyppi, jos sytyt asiakkaiden kohtaamisesta ja heidän unelmiensa toteuttamisesta. Käytät tilannetajua sujuvasti asiakkaiden kanssa ja olet omatoiminen tiimipelaaja, jolta ei mene sormi suuhun kiireenkään keskellä. Tehtävään antaa erityisen hyvät valmiudet aiempi kokemus asiakaspalvelusta ja vastaanottovirkailijan työstä sekä osaaminen Opera Cloudista.

Odotamme sinulta:

• Positiivista asennetta sekä halua oppia ja kehittyä työssä
• Asiakaspalveluhenkisyyttä, joustavuutta ja tilannetajua
• Kykyä itsenäiseen työskentelyyn
• Opera Cloud -hotellijärjestelmän osaaminen katsotaan eduksi
• Suomen ja englannin kielen sujuvaa suullista ja kirjallista osaamista, muut kielet katsotaan eduksi

Tarjoamme sinulle:

• Santa’s Hotels -ketjun henkilöstöedut
• Positiivisen työskentelyilmapiirin ja kannustavan tiimin työsi tueksi
• Palkkaus: MaraTES

Hakuaika päättyy 31.7.2025. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Lisätiedot

Eeva Moilanen, Vastaanottopäällikkö (lomalla 16.6.-15.7.2025)
eeva.moilanen@santashotels.fi, puh. +358 500 715 910 (ti-pe 9-15)