Santa’s Hotels on yksi Lapin matkailun merkittävimmistä toimijoista. Kansainvälinen ja tyylikäs ketjumme tarjoaa elämyksellisiä majoitus- ja ravitsemis- sekä kokous- ja juhlapalveluita Rovaniemellä, Luostolla, Levillä, Saariselällä, Kilpisjärvellä ja Kalajoella. Lisäksi Kalajoen hotellistamme löytyy myös kylpylä.

Santa’s Hotel Tunturi on 260 huoneen ja viiden ravintolan kokonaisuus Saariselällä, jonka toiminnot sijaitsevat kahdeksassa eri kiinteistössä. Saariselkä tarjoaa erinomaiset ulkoilumahdollisuudet sekä huikean kauniin asuinympäristön.

Haemme Santa's Hotel Tunturiin kahta VASTAANOTON VUOROPÄÄLLIKKÖÄ kokoaikaiseen (112,5h/3vk) työsuhteeseen. Toinen paikoista on vakituinen, ja työ alkaa 4.8.2025 tai sopimuksen mukaan. Toinen paikoista on määräaikainen (marraskuu 2025-maaliskuun 2026 loppu). Vastaanottomme on auki varhaisesta aamusta myöhäiseen iltaan – lisäksi työhön kuuluu yöpäivystystä. Vuoropäällikkönä vastaat päivittäisten hotellitoimintojen sujuvuudesta ja erinomaisten asiakaskokemusten varmistamisesta.

Olet etsimämme tyyppi, jos sytyt asiakkaiden kohtaamisesta ja asiakkaiden unelmien toteuttamisesta. Käytät tilannetajua sujuvasti asiakkaiden kanssa ja olet omatoiminen tiimipelaaja, jolta ei mene sormi suuhun kiireenkään keskellä. Tehtävään antaa erityisen hyvät valmiudet aiempi kokemus asiakaspalvelusta. Lisäksi toivomme kokemusta matkailualalta, laskutuksesta, vuorovastaavan tehtävistä sekä osaamista Opera Cloudista.

Odotamme sinulta:

• Aiempaa työkokemusta asiakaspalvelusta
• Anniskelupassia
• Suomen ja englannin kielen taitoa
• Kokemus laskutuksen hoitamisesta ja vuorovastaavan tehtävistä katsotaan eduksi
• Opera Cloudin tuntemus katsotaan eduksi
• Positiivista asennetta sekä halua oppia ja kehittyä työssä
• Kykyä itsenäiseen työskentelyyn
• Asiakaspalveluhenkisyyttä, joustavuutta ja tilannetajua

Tarjoamme sinulle:

• Santa’s Hotels -ketjun henkilöstöedut
• Positiivisen työskentelyilmapiirin ja kannustavan tiimin työsi tueksi
• Tarvittaessa mahdollisuuden henkilökunta-asuntoon
• Palkkaus: MaraTES

Hakuaika päättyy 31.7.2025. Haastattelut aloitetaan jo hakuaikana, ja paikat täytetään sopivien henkilöiden löydyttyä.

Lisätiedot

Reeta Vakkilainen, Hotellipäällikkö
reeta.vakkilainen@santashotels.fi, puh. +358 40 759 6230 (ti-to 10-11)