Santa's Hotels on yksi Lapin matkailun merkittävimmistä toimijoista. Kansainvälinen ja tyylikäs ketjumme tarjoaa elämyksellisiä majoitus- ja ravitsemis- sekä kokous- ja juhlapalveluita Rovaniemellä, Luostolla, Levillä, Saariselällä, Kilpisjärvellä ja Kalajoella. Lisäksi Kalajoen hotellistamme löytyy myös kylpylä.

Santa's Hotel Santa Claus sijaitsee aivan Rovaniemen sydämessä. Hotelli tarjoaa korkeatasoisen palvelukokonaisuuden, jossa asiakkaan kokonaisvaltainen elämys on tärkeintä. Hotellissamme on 170 hotellihuonetta, Ravintola Gaissa, Café&Bar Zoomit ja trendikäs Robert's Coffee sekä kaupungin monipuolisimmat kokoustilat.

Etsimme Robert's Coffee -kahvilaan Rovaniemelle VUOROPÄÄLLIKKÖÄ talvikaudelle 2025-2026. Tehtävä on määräaikainen lokakuun lopusta maaliskuun loppupuolelle. Tehtävä on joko kokoaikainen (112,5h/3vk) tai osa-aikainen, sopimuksen mukaan. Vuoropäällikkönä työskentelet kahvilan aukioloaikojen (ma-su klo 7-21) mukaan eri vuoroissa ja vastaat kahvilan toiminnan sujuvuudesta. Johdat tiimiä omalla esimerkilläsi yhdessä kahvilapäällikön kanssa.

Olet etsimämme tyyppi, jos palvelet asiakkaat lämpimästi kohdaten ja haluat päästä luomaan elämyksiä asiakkaille ruoka- ja juomatuotteiden parissa. Käytät sujuvasti tilannetajua ja olet omatoiminen tiimipelaaja, jolta ei mene sormi suuhun kiireenkään keskellä. Tehtävään antaa erityisen hyvät valmiudet aiempi kokemus vuoropäällikön tehtävistä, asiakaspalvelusta ja kahvilatyöskentelystä. Talvisesongilla käytämme työkielenämme pääsääntöisesti englantia.

Odotamme sinulta:

• Aiempaa kokemusta vuoropäällikön tehtävistä
• Asiakaspalveluhenkisyyttä ja positiivista asennetta
• Paineensietokykyä
• Hygieniapassia, anniskelupassi katsotaan eduksi
• Suomen ja englannin kielen sujuvaa suullista osaamista

Tarjoamme sinulle:

• Positiivisen työskentelyilmapiirin ja kannustavan tiimin työsi tueksi
  
• Santa's Hotels -ketjun henkilöstöedut
• Palkkaus: MaRaTES tai kokemus-/osaamisperusteinen sopimuspalkka

Hakuaika päättyy 15.8.2025. Haethan kuitenkin pian, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja teemme valinnan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätiedot

Jenna Korpijaakko, Kahvilapäällikkö
jenna.korpijaakko@santashotels.fi

Santa's Hotels is one of the leading hotel companies in Lapland. Our international and elegant hotel chain offers accommodation and restaurant experiences as well as meeting and banquet services in Rovaniemi, Saariselkä, Luosto, Kalajoki, Levi and Kilpisjärvi. 

Santa's Hotel Santa Claus is located in the heart of Rovaniemi. We provide a high-quality service experience where the overall customer experience is our top priority. Our hotel has 170 rooms, Restaurant Gaissa, Café&Bar Zoomit, trendy Robert's Coffee and the city’s most versatile meeting facilities.

We are looking for a DUTY MANAGER to join our team in Robert's Coffee in Rovaniemi. The position is fixed-term for the winter season 2025-2026, starting at the end of October and lasting until the end of March. The position is either full-time (112,5h/3 weeks) or part-time, as mutually agreed upon. As a duty manager, you work in different shifts according to the café's opening hours (Mon-Sun 7AM-9PM) and are responsible for the daily operation of the café. You lead the team by your own example together with the café manager.

You are the person we are looking for if you serve customers with a warm approach and you want to create memorable experiences for customers through food and beverages. You are able to use good judgement and are a self-directed team player who stays calm even during busy times. Previous experience as a duty manager, in customer service and working in a café will give you particularly good skills for the position. During the winter season our main working language is English.

We expect from you:

• Previous experience as a duty manager
• Customer service mentality and a positive attitude
• Ability to work under pressure
• Hygiene passport, Alcohol passport is seen as an advantage
• Fluent skills in Finnish and English

We offer you:

• A positive working atmosphere and a supportive team
  
• Santa's Hotels employee benefits
• Salary: According to the MaraTES collective agreement or experience/skills-based contract salary

The application period ends on 15.8.2025, however, the position is filled as soon as a suitable candidate is found.

For more information

Jenna Korpijaakko, Café Manager
jenna.korpijaakko@santashotels.fi